Введение в онлайн-рекламу
В настоящее время все опытные маркетологи говорят, что если владелец бизнеса не рекламирует свой бизнес в сети, это означает, что он определенно делает что-то не так. Честно говоря, это правда, и с этим трудно не согласиться.
Дело в том, что в XXI веке интернет стал настоящей необходимостью, большой частью нашей жизни, которая служит не только для развлечения, но и помогает решать проблемы, покупать и продавать различные товары и услуги и, конечно, зарабатывать деньги.
И, кстати, в целом, реклама в Интернете, которая будет главной темой этой статьи, не является чем-то совершенно новым в своей концепции. Большинство этих методов и приемов существуют уже несколько десятилетий, но теперь они просто переместились в другое пространство, которое называется Интернет.
Каждый из нас видит рекламу вне интернета, по крайней мере, несколько раз в день, и мы все к этому привыкли. Реклама размещается везде, где много людей.
Говоря это, я просто хочу подчеркнуть, что реклама услуг по передержке собак в газете о домашних животных, на фонарном столбе возле площадки для выгула собак или во время телевизионной программы, посвященной домашним животным – это то же самое, что и баннер на сайте или YouTube видео о домашних животных.
Разница лишь в том, что реклама в Интернете стала еще умнее и гибче, чем обычная оффлайновая, и вы скоро в этом убедитесь, поверьте мне.
Современные рекламные средства
Как и в реальной жизни, в Интернете существует множество видов рекламы, которая достигает людей в разные моменты или на разных этапах цикла покупки. Если быть кратким, главное различие между ними заключается в намерении нашего потенциального клиента, то есть в том, что он насамом деле делает в данный момент, активно ли он что-то ищет или просто отдыхает и общается со своими друзьями.
Погружаясь в это немного глубже, я должен определенно сказать, что умение определять и понимать потребности и мысли пользователя в интернете играет ключевую роль во всём интернет-маркетинге.
Подводя итог, все средства интернет-рекламы сводятся к следующим формам рекламы:
- реклама на веб-сайтах,
- реклама в видеороликах,
- реклама в приложениях,
- реклама в социальных сетях и, наконец,
- реклама непосредственно на странице результатов поисковой системы.
И на данном этапе я хочу задать вам небольшой вопрос. Как вы думаете, какая из данных форм рекламы из этих пяти, является наиболее эффективной? Что ж, в целом, лучшим и наиболее правильным ответом будет то, что каждый из этих способов рекламы важен и может быть очень эффективным применительно к конкретному товару, услуге, человеку или ситуации.
С одной стороны, если вы не видите хороших результатов ни с одной из этих форм рекламы, это, скорее всего, означает, что вы спланировали что-то не так, выбрали неверную стратегию и не до конца понимаете цель конкретного пользователя или общие потребности и мысли вашей аудитории.
И здесь я хочу подчеркнуть, что прежде чем вы сможете определить намерения пользователя в Интернете, вам необходимо как можно лучше узнать свою аудиторию.
Да. Анализ целевой аудитории – одна из самых важных вещей в маркетинге в целом. Если вы пропустите или проигнорируете этот важный шаг, к сожалению, велика вероятность провала.
Делая анализ целевой аудитории, вы как будто рисуете реальный портрет вашего потенциального клиента, узнаете его предпочтения, привычки, то что ему нравится и не нравится.
Поэтому, если вы можете четко представить себе человека, которому Вы хотите показывать рекламу, вы легко поймете его потребности и намерения и, следовательно, подберёте для него идеальное предложение.
С другой стороны, я должен признать, что есть определенная разница между различными объявлениями с точки зрения навыков, которыми вы должны обладать, чтобы превратить человека в платящего клиента, и времени, которое вам нужно потратить, чтобы увидеть первые результаты.
Сейчас вы также можете спросить, какой из способов является самым быстрым и простым что касается приобретения клиентов, которые хотят совершить покупку в Интернете?
И под самым быстрым, я имею в виду не сам процесс получения трафика, а получение клиента, который уже готов к покупке. Это также может разниться от бизнеса к бизнесу, но, как правило, без сомнения, этим способом считается поисковый трафик.
Поисковый трафик
Ответьте на простой вопрос. Куда вы отправляетесь, если хотите найти какие-либо товары, услуги или просто полезную информацию? Раньше люди ходили в библиотеки и копались в тысячах тяжелых книг или ходили в традиционные магазины, но сейчас, в большинстве случаев, вы, скорее всего, просто открываете поисковую систему. В большинстве случаев Google или Яндекс.
Да, это довольно известный факт, что Google является самой популярной поисковой системой в мире. Люди используют его так часто, что его имя превратилось в глагол. Вы слышали, как люди говорят: если вы чего-то не знаете, просто погуглите. Конечно же, американский гигант не является единственным поисковиком в мире.
Например, в США также есть Bing и Yahoo, самая популярная поисковая система в Китае называется Baidu, а в России Яндекс получает более половины всехпоисковых запросов. Тем не менее, в остальном мире, особенно в Европе, более 90% всех пользователей доверяют Google.
Так почему трафик из поисковых систем считается наилучшим? В общем, мы это уже обсуждали. Подводя итог, тут всё дело в намерении. Дело в том, что иногда люди, которые вводят некоторые поисковые запросы в строке поиска, уже держат свою кредитную карту наготове.
Вам просто нужно убедить их в том, что вы тот, кому они должны их отдать. Но тогда как мы можем получить этот чрезвычайно эффективный и всеми желаемый трафик из поисковых систем?
Как правило,есть два способа. Заниматься так называемым SEO, которое подразумевает написание отличного контента и оптимизицию вашего сайта (коротко говоря), или запустить рекламу, с помощью которой вы покупаете трафик у поисковой системы.
В первом случае, скажу Вам честно, что оптимизация сайта может быть очень долгим и утомительным процессом, на который не у всех есть время и силы.
В последнем случае вы можете быстро получить то, что вам нужно, но в прямом смысле этого слова платить за каждый клик, который вы получаете на свой сайт. Положительной стороной этого является то, что вы можете проверить свое предложение и выяснить, заинтересованы ли в нём люди, и нравится ли оно им практически сразу.
Кроме того, вы также должны понимать, что другие факторы, такие как внешний вид и структура вашего сайта, также сильно влияют на ваши продажи.
В любом случае, с платным трафиком у вас есть прекрасная возможность протестировать все эти вещи за относительно короткий промежуток времени.
Я не говорю, что это очень просто, потому что есть и некоторые подводные камни, но на этом сайте обязательно будет статья с пошаговым руководством по настройке поисковой кампании в системе “Google Реклама” и отдельным руководством по оптимизации сайта под продажи. А пока давайте продолжим.
Реклама в видеороликах. YouTube
Продолжая наш разговор об эффективности различных источников трафика, вот еще один интересный факт, который знают далеко не все. На данный момент Youtube является второй по величине поисковой системой в мире, и, кстати, он также принадлежит Google. Да. Это не просто веб-сайт с бесчисленным количеством смешных видео с участием кошек.
Данный портал мог так восприниматься многими людьми раньше, но сейчас я должен признать, что ситуация действительно изменилась. Так почему Youtube стал таким популярным? Стоит отметить, что ответ основывается на нескольких фактах и сам по себе довольно прост.
Вы помните, как в начале этой статьи я говорил о том, что все современные рекламные средства не новы и уже использовались ранее в истории? Что ж, сейчас я приведу еще один пример.
Я думаю, что большинство из вас согласятся со мной, что по своей концепции Youtube – это то же самое, что и телевидение, но лишь немного модернизированное, упрощённое и перенесённое в другое пространство или на другую платформу.
Основное отличие состоит в том, что он стал ближе к людям, так как абсолютно все имеют возможность загружать туда свой контент и показывать его глобальной аудитории.
Таким образом, первая причина популярности Youtube заключается в естественной последовательности исторических событий, связанных с развитием человечества. Люди читали книги и газеты до появления телевидения, верно?
В наши дни люди стали свободнее, они устали читать или смотреть то, что другие хотят, чтобы они видели. Большинство из нас хотят участвовать в сообществе, высказывать свою точку зрения. Таким образом, совершенно очевидно, что если большая часть аудитории перешла на другую платформу, то реклама также была перенесена.
Есть ли реклама в газетах или по телевидению? Конечно, её полно, и, кстати, так есть уже с давних времён. Эффективна ли она? Без сомнения, потому что компании всё ещё продолжают тратить миллионы на это.
Наконец, видели ли вы рекламу на Youtube? Да. Я думаю, что каждый из нас. Кстати, на данный момент я очень надеюсь, что мое объяснение уже развенчало все сомнения по поводу эффективности интернет-рекламы.
Вторая причина, по которой людям все больше нравится YouTube, заключается в том, что видео – это просто-напросто более уникальный, интересный и личный способ передачи информации.
Да. Веб-сайты и традиционные газеты также все еще читаются людьми (и опять же, разница между ними двумя заключается в том, что технически, в наше время каждый может создать простой веб-сайт и опубликовать на нем свою собственную статью), но в последние пару лет мы видим устойчивую тенденцию, которая подтверждает, что люди начинают смотреть больше видео, чем читать статьи на сайтах.
Есть ли в этом что-то странное? Абсолютно нет, потому что в целом люди смотрят телевизор больше, чем читают газеты, но газеты и журналы по-прежнему не вымирают.
Так эффективны ли объявления на YouTube? Конечно. Почему бы и нет, хотя, должен признать, что в целом аудитория там считается более расслабленной и следовательно, меньше намерена на покупку, чем в поиске, но, тем не менее, с этим определенно можно работать, если вы владеете некоторыми уловками.
Более того, люди во всем мире начинают воспринимать Youtube более серьезно с каждым днём, смотрят видео, прежде чем принять окончательное решение о покупке продукта или использовании услуги.
Я также хочу отметить, что, как и в случае с Google, технически Youtube не является единственным местом в Интернете, где вы можете загружать свои видео или показывать видеообъявления (например, Facebook также имеет такой формат рекламы), но он, безусловно, является самым популярным.
Еще одна важная вещь заключается в том, что из-за особенностей алгоритма, на данный момент продвигать видео на Youtube в органическом поиске намного проще, чем делать то же самое с веб-сайтом, да и если говорить о рекламе, то она там намного дешевле.
В дополнение к этому, некоторые видео на Youtube также могут получать значительный объем трафика из поисковых систем в качестве бонуса, что очень здорово. Кстати, мы обязательно поговорим не только о рекламе на Youtube, но и о создании и продвижении видео на Youtube в другой отдельной статье на этом сайте.
Реклама на сайтах и в приложениях. Контекстно-медийная сеть Google
Как мы уже обсуждали ранее в этой статье, так же, как в газетах и журналах, на большинстве веб-сайтов в Интернете имеется реклама. Вообще, существует множество различных сетей различного размера, которые могут помочь вам разместить свои объявления на бесчисленных веб-сайтах с контентом, относящимся к продукту или услуге, которую предлагает ваш бизнес.
Но, как и вслучае с поисковым трафиком и видеороликами, Google также превзошел их всех при помощи нескольких миллионов партнёрских веб-сайтов, которые вы можете использовать для того, чтобы показывать свои объявления людям, которые их посещают (это около 90% всех людей в Интернете). Это называется контекстно-медийной сетью Google.
Еще один интересный факт заключается в том, что сеть не только ограничена этими веб-сайтами, но также распространяется на огромное количество мобильных приложений, а также видео на YouTube, которые монетизируются их владельцами. Вы уже чувствуете силу этого?
Должен признать, что, к сожалению, пока что не все из нас. Я бы сказал, что проблема не в том, что данный тип трафика не конвертируется для большинства бизнесменов, потому что это просто неправда.
Причина, безусловно, заключается в том, что в контекстно-медийной кампании Google есть несколько методов таргетинга, которые понимают и которыми умеют пользоваться далеко не все пользователи.
Во многих случаях, у людей попросту нет времени и желания на эксперименты и тесты. И, кстати, последнее слово в моем предыдущем предложении было действительно ключевым.
Да. Вы должны понимать, что вам обязательно нужно протестировать все доступные варианты таргетинга и их комбинации в вашей конкретной нише, чтобы понять, что лучше работает именно для вас, а что не работает совсем.
С одной стороны, это звучит довольно очевидно, потому что данное правило может быть применено к интернет-маркетингу в целом, но КМС – это то, где это имеет огромное значение.
Главным образом из-за этого многие рекламодатели прекращают использовать кампанию в контекстно-медийной сети в самом начале из-за неудачных попыток и инвестиций, которые не вернулись.
Еще один факт, который я точно знаю пугает людей от такого рода кампаний, – это реклама в мобильных приложениях, о которой я уже упоминал.
Этот тип трафика известен тем, что тратит рекламный бюджет главным образом из-за показа в игровых приложениях. Нет, я не хочу скрывать тот факт, что такие ситуации могут иметь место, но, во-первых, есть возможность исключить такой трафик, если вы уверены, что он вам не нужен.
А во-вторых, я не cоветую вам быть так критичным по отношению к нему, потому что в конце концов, всё больше и больше людей начинают осознавать его эффективность в их конкретном случае, учитывая постоянно растущее число пользователей мобильных устройств по всему миру.
С моей точки зрения, реклама в приложениях – это огромная возможность, о которой большинство людей пока что просто не знают.
Другое дело в том, что вы должны понимать, что показ рекламы на веб-сайтах, которые просматривают люди, отличается от рекламы на странице результатов поиска в самой её концепции.
Внимательно ли Вы прочитали начало статьи? Каков один из самых важных этапов в каждой маркетинговой кампании? Я дам вам подсказку. Это анализ целевой аудитории. И зачем нам это делать? Верно – чтобы узнать намерения клиента.
Как и вслучае с аудиторией на Youtube, люди, которые просматривают веб-сайты, разглядывают картинки и читают на них статьи, могут при этом проявлять меньший интерес (а иногда даже вообще никакой) к вашим продуктам или услугам.
Тем не менее, я хочу признать, что с этим определённо можно работать путём экспериментальной игры с таргетингом. Я также буду откровенен с вами и скажу, что медийная реклама особенно хорошо работает с использованием одного конкретного метода охвата вашей аудитории, который я также подробно опишу вам позже.
Реклама в социальных сетях
Ни для кого не секрет, что социальные сети являются одними из самых посещаемых сайтов в Интернете после Google и некоторых его сервисов и, конечно же, сайтов для взрослых.
Конечно же, последняя категория сайтов должна была быть шуткой, но на самом деле, это в значительной степени правда, и мы все это знаем и понимаем. В любом случае, давайте не будем отклоняться от темы.
Я думаю, что сейчас довольно сложно найти человека, у которого нет аккаунта в одной из социальных сетей. И я говорю не только о молодёжи.
Все больше и больше старших пользователей начинают любить социальные платформы, потому что они интересны, могут время от времени быть полезными, и, что наиболее важно, делают людей в эти трудные информационно-технологические времена немного ближе друг к другу.
Да, на этом, пожалуй, и всё. Социальные сети изначально предназначались для общения. В конце концов, добавилась и развлекательная часть. Очевидно, что объем трафика там огромен, но, как мы уже знаем, количество не означает качество.
И опять же, я не говорю, что реклама в социальных сетях не работает, потому что в противном случае, Facebook не был бы таким могучим и успешным.
Дело в том, что, как и в случае с Youtube и контекстно-медийной сетью, вы должны понимать, что во многих случаях этот трафик просто не конвертируется холодным и с данной аудиторией нужно обязательно работать, то есть разогревать.
Повторюсь, что в этом нет ничего странного, потому что не забывайте, что люди там в основном общаются со своими друзьями или просто отдыхают. Прекратите надоедать им своими объявлениями, а если вы уже это делаете – делайте это правильно!
Ну, конечно же, это была еще одна попытка пошутить, но вы меня поняли. В противном случае, вы просто потратите впустую свою энергию, время и деньги.
И в конце концов, что я имею ввиду, когда говорю “делать это правильно”? На этот вопрос может быть несколько правильных ответов, но основная идея заключается в том,что ваша реклама в социальных сетях не должна быть первым и единственным взаимодействием с вашим потенциальным клиентом.
Например, многие люди совершают большую ошибку, показывая рекламу всем людям, которые любят животных на Facebook, или, что еще хуже, всем людям в возрасте от 20 до 25 лет, которые живут в Москве, и т.д.
Проблема в том, что вероятность того, что они что-то купят у вас или даже совершат какие-то другие, более простые действия крайне мала. Эти люди вас не знают, и они ничего активно не ищут, что вы ожидаете?
Таким образом, социальные платформы прекрасно работают как часть более сложной воронки продаж, где их роль состоит в том, чтобы подогревать или поддерживать интерес человека к вашему бренду, продукту или услуге, помочь им принять решение, которое они не были готовы принять ранее.
Один из самых популярных и эффективных методов, который помогает это сделать, называется “ремаркетинг” (показ вашего объявления человеку, который, например, ранее посещал ваш сайт).
Кстати, я хотел выдать эту информацию чуть позже, но просто не смог устоять. Как видите, социальные сети просто идеальны для того, чтобы помочь нужным людям узнать вас лучше, что другими словами, называется контент-маркетингом.
Кстати, в этой части моей статьи, я наконец коснулся еще одного очень важного факта, который обычно не осознают большинство начинающих рекламодателей: люди, как правило, покупают у людей, которых они знают и которым доверяют. Это доказанный факт.
Заключительная часть
В целом, в качестве последнего пункта в данной статье, прежде всего, я хотел бы сделать упор на платную рекламу, которая также является очень обширной темой, но о ней уже есть отдельная статья на нашем сайте.
Дело в том, что я понимаю, что большинство из вас – занятые люди, у которых не так много времени на такие вещи как поисковая оптимизация, что подразумевает регулярное написание огромного количество контента, получение обратных ссылок и т. д., но есть желание начать представлять свой бизнес в Интернете как можно быстрее и эффективнее.
И под эффективным я, конечно, имею в виду разумное расходование вашего рекламного бюджета.
Данная заключительная часть моей статьи имеет цель подытожить и проинформировать вас о содержании, которое вы можете ожидать от меня в моих будущих статьях.
Кроме платной рекламы, вторая обширная тема, о которой я расскажу – это способ отслеживания производительности и эффективности ваших рекламных действий в продвинутой системе веб-аналитики от Google под названием “Google Analytics”.
Да, если вы действительно хотите добиться успеха в Интернете, вы должны понимать, что людям нравится на вашем сайте, а также почему они уходят.
И, наконец, мы обсудим различные способы и хитрые методы, которые помогут вам сделать ваш сайт более эффективным, привлекательным и ориентированным на продажи.
Не забывайте, что общее хорошее качество входящего трафика – это не всё, что вам нужно для совершения продажи или заключения сделки.
Итак, на данной ноте, я хочу поблагодарить каждого из вас за ваше внимание. Я действительно надеюсь, что по крайней мере некоторые из вас нашли мое довольно длительное введение в мир интернет-рекламы интересным и информативным.
Буду рад видеть вас на страницах моих будущих статей. Удачи и до скорой встречи!
Добавить комментарий